常見問題

您選擇票種，並告知我們希望參觀的日期與大致時段。我們會為您向城堡官方營運商預約一場 Czocha 廳室導覽，再將載明日期的門票以電子郵件寄送給您。參觀當日，您可免去排隊購票，直接加入導覽團。我們以您的語言處理所有預訂事宜，並隨時可聯繫以因應任何變動。

不是。我們是為國際旅客服務的獨立禮賓機構。我們直接與城堡官方營運商合作，為您安排正規的導覽門票，並以您的語言處理所有事宜。服務費已包含在顯示的價格中。若您偏好，亦可隨時透過城堡官方網站直接預訂。

不行——Czocha 的歷史廳室僅能透過導覽行程參觀，全程約70分鐘。您的門票即為該導覽場次的預約席位。您可自由另行漫步城堡周圍的庭園、中庭與湖畔區域。

導覽員以波蘭語進行解說，每位訪客可獲贈一份英德雙語導覽手冊，按房間順序引導參觀。如需英語或德語導覽員，可提前預約——請在預訂時告知，我們將盡力為您安排該時段的合適導覽員。

路線依序經過騎士廳、大理石廳、圖書館廳、肖像廳與王子廳，沿途可欣賞歷史壁畫、修復發現，以及波蘭人民共和國時期的軍用通訊設備展示，最後登上瞭望塔，俯瞰克維薩河與森林景致。

此美譽源自2014年起在喬哈舉辦的「巫術學院」實境角色扮演活動（LARP），參與者以魔法學校學生的身分在城堡中度過數日。結合城堡童話般的外觀與多部電影取景經歷，喬哈因而被譽為波蘭的魔法城堡。巫術學院為獨立活動，由專屬主辦單位負責——我們的門票僅適用於標準日間導覽行程。

喬哈擁有悠久的螢幕歷史。它曾化身為《獵魔士》（Wiedźmin，2001年電影與電視劇）、1963年波蘭喜劇《Gdzie jest generał?》、影集《魔法學校》與《密碼堡壘之謎》中的堡壘。其塔樓與庭院在這些作品中皆清晰可辨。

自駕約需2至2.5小時，向西朝萊希納與蘇哈村方向行駛。若無車輛，可搭乘前往耶萊尼亞古拉或茲戈熱萊茨的火車，再轉乘區域巴士或計程車。許多旅客會將喬哈城堡與耶萊尼亞古拉山谷或蘇台德山脈周邊的住宿結合安排。

從耶萊尼亞古拉自駕約1小時，從德國邊境的格爾利茨約40分鐘，無論從哪個方向出發，皆可輕鬆安排半日遊。當地大眾運輸有限，因此最後一段前往蘇哈村的路程，自駕或搭乘計程車是最簡便的選擇。

春末與秋初氣候溫和，人潮較少。秋季尤其迷人：森林與瞭望塔下方的克維薩河谷染上金黃與銅紅色，從塔上眺望的景色最為壯麗。夏季週末與活動日期人潮最多，因此平日或早場時段較為清幽。

是的。城堡矗立於萊希尼亞湖與克維薩河畔，四周森林環繞，秋季時整座河谷色彩繽紛。在晴朗的十月天，從瞭望塔俯瞰河流與林野，這幅畫面正是多數遊客最難忘的攝影記憶。

適合——吊橋、圓形堡壘、密道與隱藏房間的傳說，往往能激發孩子的想像力，而巫術主題更深受較大孩童喜愛。優惠票涵蓋15歲以下兒童與青少年。導覽路線包含階梯與不平整地面，請務必看緊幼童，尤其在塔樓階梯處。

優惠票適用於15歲以下兒童與青少年、身心障礙訪客及戰爭退伍軍人。請攜帶有效資格證明文件——年齡證明、身心障礙手冊或退伍軍人證件——入場時可能查驗。

僅部分區域。喬哈城堡是一座中世紀山頂城堡，設有吊橋、鵝卵石庭院、不平整地面，以及各樓層與塔樓間的螺旋階梯，因此導覽路線多數無法避免階梯。若您或同行者行動不便，請在預訂前與我們聯繫，我們將確認可參觀的區域。

即使夏季也請攜帶保暖衣物，因石造內部較為陰涼；並穿著抓地力佳的舒適鞋履，以應對鵝卵石、門檻與塔樓階梯。若您已購買優惠票，請記得攜帶資格證明文件。

開車前來的旅客，城堡附近設有停車場。一般情況下，導覽行程中允許個人拍照，但部分房間可能請您關閉閃光燈。拍攝城堡外觀的最佳位置，是從萊希尼亞湖對岸，以及克維薩河谷上方的瞭望塔。

一旦我們向營運商確認您的導覽名額，便會將載明日期的門票以電子郵件寄送給您——通常只需數小時。無需列印（除非您偏好紙本），入場時出示手機上的門票，以及任何適用於優惠票的資格證明文件即可。

若行程有變，請儘早回覆您的確認郵件，我們將為您重新預訂其他可用的導覽時段。所有銷售均為最終確認；僅在營運商極少數情況下無法兌付已有效發出的門票時，我們才會辦理退款。完整政策請參閱我們的條款。