Perguntas frequentes

Escolhe o seu tipo de bilhete e indica-nos a data e a hora aproximada em que gostaria de visitar. Reservamos um lugar para si numa visita guiada aos salões do Czocha com o operador oficial do castelo e enviamos o seu bilhete com data por e-mail. No dia, salta a fila de bilheteira e junta-se ao seu grupo guiado. Tratamos da reserva no seu próprio idioma e estamos disponíveis caso algo mude.

Não. Somos um serviço de assistência independente para visitantes internacionais. Organizamos bilhetes genuínos para a visita guiada em seu nome, diretamente com o operador oficial do castelo, e tratamos de tudo no seu próprio idioma. A nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado. Pode sempre reservar diretamente no site do castelo, se preferir.

Não — os salões históricos do Czocha só podem ser visitados através de uma visita guiada, que dura cerca de 70 minutos. O seu bilhete reserva o seu lugar nessa visita. Pode percorrer livremente os jardins, pátios e a margem do lago à volta do castelo separadamente.

As visitas são guiadas em polaco, e cada visitante recebe um folheto bilingue inglês/alemão que acompanha o percurso sala a sala. É possível solicitar antecipadamente um guia que fale inglês ou alemão — indique-nos no momento da reserva e tentaremos atribuir um ao seu horário, sempre que disponível.

O percurso inclui o Salão dos Cavaleiros, o Salão de Mármore, a Sala da Biblioteca, o Salão dos Retratos e a Câmara do Príncipe, com pinturas murais históricas, descobertas de restauro e uma exposição de dispositivos de comunicação militar da era da República Popular da Polónia ao longo do caminho, antes de subir à torre de vigia para desfrutar da vista sobre o rio Kwisa e as florestas.

Essa reputação vem do Colégio de Feitiçaria, um evento de role-play ao vivo (LARP) que se realiza em Czocha desde 2014, no qual os participantes passam dias no castelo como alunos de uma escola de feitiçaria. Aliado à silhueta de conto de fadas do castelo e aos seus muitos papéis no cinema, é por isso que Czocha é frequentemente chamado de castelo de feitiçaria da Polónia. O Colégio de Feitiçaria é um evento separado, com os seus próprios organizadores — os nossos bilhetes são para a visita guiada diária padrão.

O Castelo de Czocha tem um longo historial no cinema. Serviu de cenário para a fortaleza em *The Hexer* (*Wiedźmin*, tanto no filme de 2001 como na série televisiva), na comédia polaca de 1963 *Gdzie jest generał?*, na série *Spellbinder* e em *The Secret of the Cipher Fortress*. As suas torres e pátios são reconhecíveis em todas estas produções.

De carro, são cerca de 2 a 2,5 horas de Wrocław, em direção a oeste para Leśna e a aldeia de Sucha. Sem carro, apanhe um comboio para Jelenia Góra ou Zgorzelec e continue de autocarro regional ou táxi. Muitos visitantes combinam Czocha com uma estadia no vale de Jelenia Góra ou na região mais ampla dos Sudetas.

Czocha fica a cerca de uma hora de carro de Jelenia Góra e a cerca de 40 minutos de Görlitz, na fronteira alemã, o que a torna uma fácil excursão de meio-dia a partir de qualquer uma delas. Os transportes públicos são limitados na área imediata, pelo que um carro ou táxi para o último troço até Sucha é a opção mais simples.

O final da primavera e o início do outono oferecem um clima ameno e menos visitantes. O outono é especial aqui: as florestas e o vale do Kwisa, abaixo da torre de observação, tingem-se de dourado e cobre, e a vista da torre atinge o seu auge. Os fins de semana de verão e as datas de eventos são os mais movimentados, por isso um dia de semana ou um horário mais cedo é mais calmo.

Sim. O castelo ergue-se sobre o Lago Leśnia e o rio Kwisa, rodeado por floresta, e no outono todo o vale muda de cor. Da torre de observação, num dia claro de outubro, a vista sobre o rio e os bosques é a fotografia que a maioria dos visitantes recorda.

Sim — a ponte levadiça, a torre de menagem redonda, as passagens secretas e as lendas de salas ocultas tendem a cativar a imaginação das crianças, e a ligação à feitiçaria é um sucesso entre os mais velhos. O bilhete com desconto abrange crianças e jovens até aos 15 anos. O percurso inclui escadas e pisos irregulares, por isso mantenha as crianças mais pequenas por perto, especialmente nos degraus da torre.

O bilhete com desconto destina-se a crianças e jovens até aos 15 anos, visitantes com deficiência e veteranos de guerra. Por favor, leve um comprovativo válido de elegibilidade — documento de identificação com idade, atestado de incapacidade ou credencial de veterano — pois poderá ser solicitado à entrada.

Apenas parcialmente. Czocha é um castelo medieval no topo de uma colina, com ponte levadiça, pátios de calçada, pisos irregulares e escadas em caracol entre os níveis e até à torre, pelo que grande parte do percurso guiado não é acessível sem degraus. Se você ou alguém do seu grupo tiver mobilidade reduzida, contacte-nos antes de reservar e verificaremos que partes da visita são possíveis.

Leve uma camisola ou casaco mesmo no verão, pois os interiores de pedra mantêm-se frescos, e use sapatos confortáveis com boa aderência para calçadas, soleiras e as escadas da torre. Se reservou um bilhete com desconto, traga o seu comprovativo de elegibilidade.

Há estacionamento perto do castelo para quem chega de carro. A fotografia pessoal é geralmente permitida durante a visita, embora algumas salas possam pedir que não utilize flash. As melhores fotografias exteriores tiram-se do outro lado do Lago Leśnia e da torre de observação sobre o vale do Kwisa.

Assim que confirmarmos o seu lugar numa visita guiada com o operador, enviamos por e-mail o seu bilhete com data marcada — geralmente em poucas horas. Não é necessário imprimir nada, a menos que prefira; pode apresentá-lo no telemóvel à entrada, juntamente com qualquer documento de elegibilidade para um bilhete com desconto.

Se os seus planos mudarem, responda ao seu e-mail de confirmação o mais cedo possível e remarcaremos a sua visita guiada para outra data disponível. Todas as vendas são finais; apenas emitimos um reembolso na rara eventualidade de o operador não conseguir honrar um bilhete validamente emitido. Consulte os nossos termos para a política completa.