Frequently asked questions

Vyberiete si typ lístka a oznámite nám dátum a približný čas, kedy by ste chceli zámok navštíviť. Zarezervujeme vám miesto na prehliadke sál Czochy so sprievodcom priamo u oficiálneho prevádzkovateľa a následne vám e‑mailom pošleme lístok s konkrétnym dátumom. V deň návštevy sa vyhnete radu na lístky a pripojíte sa k svojej skupine so sprievodcom. Rezerváciu vybavujeme vo vašom jazyku a zostávame k dispozícii, ak by sa čokoľvek zmenilo.

Nie. Sme nezávislá concierge služba pre zahraničných návštevníkov. Zabezpečujeme pre vás autentické vstupenky na prehliadku so sprievodcom priamo u oficiálneho prevádzkovateľa zámku a všetko vybavujeme vo vašom jazyku. Náš servisný poplatok je zahrnutý v uvedenej cene. Ak uprednostňujete priamu rezerváciu, vstupenky si môžete kedykoľvek kúpiť na oficiálnej webovej stránke zámku.

Nie – historické sály zámku Czocha si môžete pozrieť iba na prehliadke so sprievodcom, ktorá trvá približne 70 minút. Váš lístok vám garantuje miesto práve na tejto prehliadke. Areál, nádvoria a breh jazera v okolí zámku si môžete voľne prejsť sami.

Prehliadky vedú sprievodcovia v poľštine a každý návštevník dostane dvojjazyčnú brožúru (angličtina/nemčina), ktorá ho sprevádza miestnosť za miestnosťou. Sprievodcu s anglickým alebo nemeckým jazykom vám na požiadanie radi zabezpečíme vopred – stačí nám to oznámiť pri rezervácii a v prípade dostupnosti ho pre váš termín vybavíme.

Trasa vedie cez Knight's Hall, Marble Hall, Library Hall, Portrait Hall a Prince's Chamber, pričom po ceste objavíte historické nástenné maľby, nálezy z rekonštrukcie a výstavu vojenských komunikačných zariadení z čias Poľskej ľudovej republiky, a napokon vystúpite na vyhliadkovú vežu, odkiaľ sa vám naskytne panoramatický výhľad na rieku Kwisu a okolité lesy.

Toto renomé pramení z podujatia College of Wizardry, zážitkového LARP-u (hrania rolí naživo), ktorý sa na Czoche koná od roku 2014 a v rámci ktorého účastníci trávia dni na zámku ako študenti čarodejníckej školy. V spojení s rozprávkovou siluetou zámku a jeho početnými filmovými úlohami je to dôvod, prečo sa Czocha často nazýva poľským čarodejníckym zámkom. College of Wizardry je samostatné podujatie s vlastnými organizátormi – naše vstupenky sú na štandardnú dennú prehliadku so sprievodcom.

Czocha má za sebou dlhú filmovú históriu. Poslúžila ako pevnosť v diele The Hexer (Wiedźmin, a to vo filme z roku 2001 aj v televíznom seriáli), v poľskej komédii Gdzie jest generał? z roku 1963, v seriáli Spellbinder a v The Secret of the Cipher Fortress. Jej veže a nádvoria sú v každom z nich neprehliadnuteľné.

Autom z Wrocławi za 2 až 2,5 hodiny – stačí zamieriť na západ k mestu Leśna a dedinke Sucha. Bez auta využite vlak smerom na Jelenia Góra alebo Zgorzelec a odtiaľ pokračujte miestnym autobusom či taxíkom. Mnohí návštevníci spájajú Czochu s pobytom v údolí Jelenia Góra alebo v nádhernom prostredí širších Sudet.

Czocha je vzdialená približne hodinu jazdy autom od Jelenia Góra a okolo 40 minút od nemeckého Görlitz, vďaka čomu je odtiaľ ideálnym polodenným výletom. Verejná doprava v bezprostrednom okolí je obmedzená, a tak je na posledný úsek do Sucha najjednoduchšou voľbou auto alebo taxi.

Neskorá jar a skorá jeseň prinášajú mierne počasie a redšie davy. Jeseň je tu výnimočná: lesy a údolie rieky Kwisa pod vyhliadkovou vežou sa menia na zlaté a medené tóny a výhľad z veže je v tom čase najpôsobivejší. Letné víkendy a termíny podujatí sú najrušnejšie, pokojnejšie preto býva počas pracovného dňa alebo pri skoršom vstupe.

Určite áno. Hrad sa vypína nad jazerom Leśnia a riekou Kwisa, obklopený lesmi, a na jeseň celé údolie hrá farbami. Z vyhliadkovej veže za jasného októbrového dňa je pohľad na rieku a lesy tou fotografiou, ktorú si väčšina návštevníkov zapamätá najviac.

Áno – padací most, okrúhla bašta, tajné chodby a povesti o skrytých miestnostiach rozhoria detskú fantáziu a spojenie s čarodejníctvom je hitom u starších detí. Zľavnený lístok platí pre deti a mládež do 15 rokov. Prehliadka zahŕňa schody a nerovné podlahy, preto majte menšie deti pri sebe, najmä na schodoch veže.

Zľavnený lístok je určený pre deti a mládež do 15 rokov, návštevníkov so zdravotným postihnutím a vojnových veteránov. Pri vstupe si so sebou prineste platný doklad o oprávnení na zľavu – doklad o veku, preukaz osoby so zdravotným postihnutím alebo veteránsky preukaz – pretože ho môžu pri bráne kontrolovať.

Len čiastočne. Czocha je stredoveký hrad na kopci s padacím mostom, kamennými nádvoriami, nerovnými podlahami a točitými schodmi medzi poschodiami a na vežu, takže veľká časť prehliadkovej trasy nie je bez schodov. Ak máte vy alebo niekto z vašej skupiny obmedzenú pohyblivosť, kontaktujte nás pred rezerváciou a my preveríme, čo všetko je počas návštevy realizovateľné.

Aj v lete si pribaľte teplú vrstvu – kamenné interiéry zostávajú chladné. Obuté majte pohodlné topánky s dobrou podrážkou, ktoré zvládnu dlažbu, prahy aj schody veže. Ak ste si zakúpili zľavnený lístok, nezabudnite si vziať doklad o nároku na zľavu.

Pre tých, čo prídu autom, je k dispozícii parkovisko pri hrade. Súkromné fotografovanie je počas prehliadky spravidla vítané, v niektorých miestnostiach vás však môžu požiadať, aby ste nepoužívali blesk. Najkrajšie exteriérové zábery získate z opačného brehu jazera Leśnia a z vyhliadkovej veže nad údolím Kwisy.

Len čo s operátorom potvrdíme vaše miesto na prehliadke so sprievodcom, pošleme vám e‑mailom datovanú vstupenku – zvyčajne do niekoľkých hodín. Nemusíte nič tlačiť, ak nechcete; pri vstupe ju ukážete na telefóne spolu s dokladom o nároku na zľavu.

Ak sa vaše plány zmenia, čo najskôr odpovedzte na potvrdzovací e‑mail a my vám termín prehliadky so sprievodcom prebookujeme na iný voľný dátum. Všetky predaje sú konečné; peniaze vraciame iba v ojedinelom prípade, keď operátor nemôže dodržať platne vydanú vstupenku. Kompletné podmienky nájdete v našich obchodných podmienkach.