Часто задаваемые вопросы

Вы выбираете тип билета и сообщаете нам дату и примерное время, когда хотели бы посетить замок. Мы бронируем для вас место на экскурсию по залам Czocha с официальным оператором замка, а затем отправляем ваш билет с датой по электронной почте. В день визита вы без очереди за билетами присоединяетесь к своей экскурсионной группе. Мы оформляем бронирование на вашем языке и остаёмся на связи, если что-то изменится.

Консьерж-сервис. Мы бронируем билет на ваше имя, так что вам не нужно иметь дело с сайтом бронирования. Перед поездкой вы получаете памятку о визите и 5-минутную аудиоисторию, а билет — снова за день до визита. Если что-то нужно изменить — дату, имя, решить вопрос на входе, — реальный человек уладит это с достопримечательностью за вас, 24/7, на вашем языке.

Нет. Мы независимая консьерж-служба для иностранных гостей. Мы организуем для вас подлинные билеты на экскурсию с гидом напрямую через официального оператора замка и берём на себя всё общение на вашем родном языке. Наша сервисная комиссия включена в указанную цену.

Нет — исторические залы Czocha можно увидеть только в рамках экскурсии с гидом, которая длится около 70 минут. Ваш билет резервирует за вами место на этой экскурсии. Вы можете отдельно свободно прогуляться по территории, дворам и берегу озера вокруг замка.

Экскурсоводы ведут тур на польском языке, и каждый посетитель получает двуязычный буклет на английском/немецком языке, который шаг за шагом следует по маршруту от зала к залу. Экскурсовода, говорящего на английском или немецком языке, можно организовать заранее — сообщите нам при бронировании, и мы запросим его для вашего сеанса, если он доступен.

Маршрут охватывает Рыцарский зал, Мраморный зал, Библиотечный зал, Портретный зал и Княжескую палату, где по пути можно увидеть исторические настенные росписи, находки, обнаруженные при реставрации, и выставку военных средств связи эпохи Польской Народной Республики, а затем подняться на смотровую башню, откуда открывается вид на реку Квиса и леса.

Эта репутация связана с College of Wizardry — ролевой игрой живого действия (LARP), которая проводится в Czocha с 2014 года: участники несколько дней живут в замке как ученики школы волшебства. В сочетании со сказочным силуэтом замка и его многочисленными киноролями именно поэтому Czocha часто называют волшебным замком Польши. College of Wizardry — отдельное мероприятие со своими организаторами; наши билеты — на стандартную экскурсию с гидом на один день.

Czocha имеет долгую историю съёмок. Он изображал крепость в «Ведьмаке» (Wiedźmin, и фильм 2001 года, и телесериал), польской комедии 1963 года Gdzie jest generał?, сериале Spellbinder и «Тайне крепости шифров». Его башни и дворы узнаваемы во всех них.

На автомобиле это примерно 2–2,5 часа из Вроцлава в западном направлении, в сторону Leśna и деревни Sucha. Без машины можно доехать поездом до Jelenia Góra или Zgorzelec, а затем продолжить региональным автобусом или такси. Многие гости совмещают Czocha с отдыхом в долине Jelenia Góra или в целом в Судетских горах.

Czocha находится примерно в часе езды на автомобиле от Jelenia Góra и около 40 минут от Görlitz на немецкой границе, что делает его удобным вариантом для поездки на полдня из любого из этих городов. Общественный транспорт в непосредственной близости ограничен, поэтому автомобиль или такси на последнем отрезке пути до Sucha — самый простой вариант.

Поздняя весна и ранняя осень дарят мягкую погоду и меньше туристов. Осень здесь особенная: леса и долина Kwisa под смотровой башней окрашиваются в золото и медь, а вид с башни в это время наиболее впечатляющий. Летние выходные и дни мероприятий — самые многолюдные, поэтому будний день или ранний сеанс спокойнее.

Да. Замок возвышается над озером Leśnia и рекой Kwisa в окружении леса, а осенью вся долина окрашивается в яркие цвета. С смотровой башни в ясный октябрьский день открывается вид на реку и леса — именно этот кадр запоминается большинству посетителей.

Да — подъёмный мост, круглая цитадель, тайные ходы и легенды о скрытых комнатах обычно будоражат детское воображение, а связь с волшебством приводит в восторг детей постарше. Льготный билет действует для детей от 4 до 15 лет. Экскурсия включает лестницы и неровные полы, поэтому держите младших детей рядом, особенно на ступенях башни.

Льготный билет предназначен для детей в возрасте 4–15 лет и посетителей с инвалидностью. Пожалуйста, имейте при себе действительное подтверждение права на льготу — документ, подтверждающий возраст ребёнка, или документ об инвалидности, — так как его могут проверить на входе.

Лишь отчасти. Czocha — это средневековый замок на холме с подъёмным мостом, мощёными дворами, неровными полами и винтовыми лестницами между уровнями и на башню, поэтому значительная часть маршрута с гидом не подходит для передвижения без ступеней. Если у вас или кого-то из вашей группы ограниченная мобильность, свяжитесь с нами до бронирования, и мы проверим, какие части посещения возможны.

Возьмите с собой тёплую одежду даже летом — каменные интерьеры остаются прохладными, — а также удобную обувь с нескользящей подошвой для булыжников, порогов и лестниц башни. Если вы забронировали билет со скидкой, возьмите с собой документ, подтверждающий право на неё.

Рядом с замком есть парковка для тех, кто приезжает на машине. Личная фотосъёмка во время экскурсии, как правило, разрешена, хотя в некоторых залах могут попросить не использовать вспышку. Лучшие снимки экстерьера — с противоположного берега Lake Leśnia и со смотровой башни над долиной Kwisa.

Как только мы подтвердим ваше место на экскурсии с гидом у оператора, мы отправим вам по электронной почте билет с датой —. Печатать ничего не нужно, если вы сами того не пожелаете; вы можете показать его на телефоне у входа вместе с документом, подтверждающим право на билет со скидкой.

Если ваши планы изменятся, ответьте на письмо с подтверждением как можно раньше, и мы перенесём ваше время на экскурсию на другую доступную дату. Все продажи окончательны; возврат мы оформляем только в редком случае, если оператор не может выполнить действительно выданный билет. Полные условия смотрите в наших правилах.