Часто задаваемые вопросы

Вы выбираете тип билета и сообщаете нам дату и примерное время, когда хотели бы посетить замок. Мы бронируем для вас место на экскурсию по залам Czocha с официальным оператором замка, а затем отправляем ваш билет с датой по электронной почте. В день визита вы без очереди за билетами присоединяетесь к своей экскурсионной группе. Мы оформляем бронирование на вашем родном языке и остаёмся на связи, если что-то изменится.

Нет. Мы — независимая консьерж-служба для иностранных гостей. Мы оформляем подлинные билеты на экскурсии с гидом от вашего имени напрямую у официального оператора замка и берём на себя всё общение на вашем языке. Наша сервисная комиссия уже включена в указанную цену. Если вам удобнее, вы всегда можете забронировать напрямую на официальном сайте замка.

Нет — исторические залы Czocha можно увидеть только в составе экскурсии с гидом, которая длится около 70 минут. Ваш билет гарантирует вам место в этой экскурсии. Вы можете отдельно и свободно прогуляться по территории, дворам и берегу озера вокруг замка.

Экскурсию ведут гиды на польском языке, а каждый посетитель получает двуязычный буклет на английском и немецком, который шаг за шагом сопровождает маршрут по залам. Говорящего на английском или немецком гида можно организовать заранее — сообщите нам при бронировании, и мы запросим его для вашего сеанса, если это возможно.

Маршрут проходит через Рыцарский зал, Мраморный зал, Библиотечный зал, Портретный зал и Княжескую палату, где по пути открываются исторические настенные росписи, находки, обнаруженные при реставрации, и экспозиция военных средств связи эпохи Польской Народной Республики, а затем ведёт на смотровую башню, откуда открывается вид на реку Квиса и окрестные леса.

Эта репутация связана с College of Wizardry — ролевой игрой живого действия (LARP), которая проводится в Czocha с 2014 года: участники несколько дней живут в замке как ученики школы волшебства. В сочетании со сказочным силуэтом замка и его многочисленными киноролями именно поэтому Czocha часто называют волшебным замком Польши. College of Wizardry — отдельное мероприятие с собственными организаторами; наши билеты — на стандартную экскурсию с гидом на один день.

Czocha имеет долгую историю съёмок. Замок изображал крепость в «Ведьмаке» (Wiedźmin — и фильм 2001 года, и телесериал), в польской комедии 1963 года «Где генерал?», в сериале «Заколдованный замок» и в «Тайне шифрованной крепости». Его башни и дворы узнаваемы во всех них.

На автомобиле это примерно 2–2,5 часа из Вроцлава в западном направлении, в сторону Лесьны и деревни Суха. Без машины можно доехать поездом до Еленя-Гуры или Згожельца, а затем продолжить путь региональным автобусом или такси. Многие путешественники совмещают посещение Czocha с отдыхом в долине Еленя-Гуры или в целом в Судетских горах.

Czocha находится примерно в часе езды на автомобиле от Jelenia Góra и около 40 минут от Görlitz на немецкой границе, что делает его удобным вариантом для поездки на полдня из любого из этих городов. Общественный транспорт в непосредственной близости ограничен, поэтому автомобиль или такси на последнем отрезке пути до Sucha — самый простой вариант.

Поздняя весна и ранняя осень дарят мягкую погоду и меньше туристов. Осень здесь особенно хороша: леса и долина Kwisa под смотровой башней окрашиваются в золото и медь, и вид с башни в это время наиболее впечатляющий. Летние выходные и дни мероприятий — самые загруженные, поэтому будний день или раннее время суток обеспечат больше спокойствия.

Да. Замок возвышается над озером Лесьня и рекой Квиса в окружении леса, а осенью вся долина окрашивается в яркие цвета. С обзорной башни в ясный октябрьский день открывается вид на реку и леса — именно этот кадр запоминается большинству гостей.

Да — подъёмный мост, круглая цитадель, тайные ходы и легенды о скрытых комнатах будоражат детское воображение, а связь с волшебством приводит в восторг детей постарше. Льготный билет действует для детей от 4 до 15 лет. Экскурсия включает лестницы и неровные полы, поэтому держите младших детей рядом, особенно на ступенях башни.

Со скидкой билет доступен для детей от 4 до 15 лет и посетителей с инвалидностью. Пожалуйста, имейте при себе документ, подтверждающий право на льготу, — свидетельство о возрасте ребёнка или документ об инвалидности, — так как его могут проверить на входе.

Лишь отчасти. Czocha — это средневековый замок на холме с подъёмным мостом, мощёными внутренними дворами, неровными полами и винтовыми лестницами между уровнями и на башню, поэтому значительная часть маршрута с гидом не подходит для передвижения без ступеней. Если у вас или кого-то из вашей группы ограниченная мобильность, свяжитесь с нами до бронирования, и мы проверим, какие части посещения возможны.

Возьмите с собой тёплую одежду даже летом — каменные интерьеры остаются прохладными, — а также удобную обувь с хорошим сцеплением для булыжных мостовых, порогов и лестниц башни. Если вы забронировали билет со скидкой, возьмите с собой документ, подтверждающий право на неё.

Рядом с замком есть парковка для тех, кто приезжает на машине. Личная фотосъёмка во время экскурсии, как правило, приветствуется, хотя в некоторых залах могут попросить не использовать вспышку. Лучшие снимки экстерьера получаются с противоположного берега озера Leśnia и со смотровой башни над долиной Kwisa.

Как только мы подтвердим ваше место в экскурсии с гидом у оператора, мы отправим вам билет с датой по электронной почте. Распечатывать ничего не нужно, если только вы сами этого не захотите; вы можете показать его на телефоне у входа вместе с документом, подтверждающим право на скидку.

Если ваши планы изменятся, ответьте на письмо с подтверждением как можно раньше, и мы перенесём ваше время на экскурсию с гидом на другую доступную дату. Все продажи окончательны; возврат средств производится только в редком случае, если оператор не может принять действительный билет. Полные условия смотрите в наших правилах.